Portais
Entre pelo seu portal
Cada papel tem uma porta e vê apenas o que lhe cabe. Documento de cliente não aparece para parceiro, e decisão de conformidade não aparece para quem não decide.
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Cliente
Quem contratou a Aurum
Cofre de documentos, prazos por órgão com a multa de cada um, andamento dos processos e a sua empresa.
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Assessoria
Time comercial e de atendimento
Dossiês vindos do assistente, entrevistas a realizar, decisão de aprovar ou encerrar, e os processos em curso.
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Administração
Direção e conformidade
Contas e permissões, escopo da licença, base de conhecimento do assistente, registro de auditoria e relatórios.
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Parceiro
Despachantes, consultorias e correspondentes
Envio de casos, acompanhamento dos protocolos e repasse — para quem opera conosco no corredor de origem.
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Ainda não é cliente? Comece pelo diagnóstico gratuito — o assistente entende o seu caso e prepara o dossiê que o assessor vai examinar. Voltar ao início.
Segurança
O que cada porta vê, e o que não vê
- Passaporte e Emirates ID ficam cifrados, com cada acesso registrado em trilha de auditoria.
- Parceiro enxerga o andamento dos casos que ele mesmo enviou — nunca a carteira inteira.
- Decisões de conformidade ficam na administração e não são visíveis ao assistente.
- Registros de diligência são guardados pelo prazo legal e depois eliminados.